19 Mart 2013

Garanti Bankası Bonus Sevgililer Günü Kampanyası!

Garanti Bankası, bonus kartımla katıldığım sevgililer günü kampanyasında kazandığım 50 TL değerinde bonusumu yüklemedi. Müşteri hattı ve haklı müşteri merkezi ile iletişime geçtiğimde farklı müşteri temsilcileri farklı bilgiler verdi. Sırf bu kampanya için fazladan 200 TL değerinde alışveriş yaptım ama puanlarımı yüklemiyorlar. Kampanya mekaniğinde taksitli alışverişler hariçtir demediği halde taksitli yapılan bir alışveriş sebebiyle puanlarım yüklenmedi.

İrem 44 Okunma

Cevaplar

  • İrem 05 Haziran 2013

    Şikayetim ile ilgili geri dönüm olmadı ve puanlarım yüklenmedi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön