08 Mayıs 2013

Garanti Bankası Bonus Sanal Kartın Kampanya Dışı Bırakılması!

Bonus kartların dahil olduğu bir kampanyada işlem yaptım. Tutar karta aktarılmadığında bankadan bilgi istedim. "Evet sizin kartınız Bonus ancak sanal kart olduğu için hariç" şeklinde bir açıklama aldım. Asıl kart kampanyaya dahil ama internet üzerinde daha güvenli işlem yapılması için bankanın sunduğu sanal kart dahil değil. İlginç!

Bankanın Haklı Müşteri hattı ise, "Neden sanal kartlara bonus yok?" dediğimde. "Açıklama yapamayız!" cevabını alıyorum. Güvenlik için önerdiğiniz kart tipini hariç bırakıyor ve bu konuda müşterinizi açıkça uyarmıyorsanız samimi olmadığınızı anlıyorum.

Tufan 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön