11 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonus Puanlarım Yatmadı!

“23–31 Mart 2013 tarihleri arasında tek seferde yapılacak her 50 TL ve üzeri harcamaya 5 TL, toplamda 25 TL bonus” kampanyasına katılım mesajını (HERYER 3340) göndererek katıldım. Kampanya şartlarında; -Kampanyaya e-commerce, MoTo (Mail order, Telephone order), Paypass işlemleri de dahildir. -Kampanyaya sanal Bonus Çard'lar dahildir.

Şartları olmasına rağmen sanal kartımla yapmış olduğum internet alışverişlerim için bonus yüklenmedi. 5-6 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her aramada sorun hakkında talep açtık fakat sonuç alamadık. Madem kampanya yapıyorsunuz, koyduğunuz kampanya şartlarına lütfen uyunuz. Lütfen Hakem Heyeti ile uğraştırmayın beni.

Bilal 56 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön