Gülsen N. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkürler

Garanti Bankası Bonus Puanlarım Kullanılamıyor!!

Gülsen N. |

Şans kampanyasından Ağustos ve Eylül aylarında kazandığım bonus puanlar kartta görünmesine rağmen pos cihazında kullanılamıyor. Yaşadığım yerde bonus puanı kullanılabilen 2 üye iş yeri var ikisinde de aynı sorun oldu. Puanı çekmek istiyorlar ama karttan ödeme çekiliyor. Bu nedenle geçen ağustos ayındaki bonus puanımı kullanamadan banka geri aldı bu ay da aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri puanlar çekilmemiş geri alınmış diyor.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülsen N.
    02 Ekim
    18:09

    İlginize teşekkürler

  • 01 Ekim
    10:20

    Müşterimiz Sn. Gülsen N. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş