Garanti Bankası Bonus Puanımı Geri Çekmiş!

Esra T. |

Sayın Yetkili;
Garanti Bankası tarafından eylül ayında yapılan okul bonus kampanyasında farklı günlerde yapmış olduğum 75 TL ve üzeri harcamalardan kazandığım 50 TL bonus çok alakasız bir tarihte bilgi verilmeden 13 ekimde yüklenmiş olup hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabımdan 1 hafta sonra geri çekilmiştir.

Kampanyaları ve gereksiz onca şeyi mesaj atıp neden bu bonusun geçerliliği hakkında bilgi verilmedi çok merak ediyorum ve kazanılmış bir hak nasıl olur da 1 hafta içinde geri kaybedilebiliyor?

Bankanızı ve kartınızı tercih ederek hatamı yapıyoruz acaba? 15 yıldır çalıştığım bankam kredi kartımdaki 50 TL'lik bonusu bile geri alıyorsa bunun bir telafisi olmalı bence.

İlgilerinize...

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    11:34

    Müşterimiz Sn. Esra T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş