Garanti Bankası Bonus Puan Yüklenmedi.

Metin Y. |

14 Aralık 2014 de garanti bonus kredi kartımla Kayseri Gold Teknoloji Marketleri Mağazası'ndan alışveriş yaptım. 19 Aralık'ta bonus yüklemesi yapılacaktı yapılmadı. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım başka posttan çekmiş olabilirsiniz dediler, bende Garanti posttan çekildiğini söyledim silip Garanti Bankası yazıyor dedim, baktım gazel okuyor kredi kartlarımı iptal ettirdim ve hakkımı arayacağımı söyledim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin Y.
    17 Şubat
    05:17

    Şikayetvar firmasına teşekkür ederim sorunum çözüldü

  • Metin Y.
    11 Ocak
    22:09

    Yaklaşık2-3 gün önce Garanti Bankası haklı müşteri haklarından bir arkadaş aradı kartınızı açtırın puanınızı yükleyelim dediler. Tamam ama benimle görüşen müşteri temsilcilerinden şikayetçi olduğumu söyledim ama puan yüklendi diye aradılar ama bugün Gold Teknoloji Marketleri Mağazası'ndan alışveriş te harcamak istedim ama yine puan yok bende kartlarımı tekrar kapattırdım

  • Metin Y.
    06 Ocak
    23:59

    Bugün garanti bankasından aradılar 4440338 haklı müşteri hizmetlerinden haklı olduğumu söylediler kartları açtırdığımda 100 TL bonusun yükleneceğini söylediler puan bonus 07/01/2015 de yükleneceğini söylediler şikayet var. a teşekkür ederim

  • Metin Y.
    05 Ocak
    18:14

    Bu gün aradılar kampanya kurallarına uymadığımı söylediler ama sadece kartları kapattığım için görüştüler. Bende hakkım olan bonus yüklenmeden kartları kullanmak istemediğimi söyledim ve hakkımı arayacağımı söyledim.

  • 05 Ocak
    09:07

    Müşterimiz Sn. Metin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş