02 Mayıs 2015

Garanti Bankası Bonus Puan Veriliyor Ama Bilgi Verilmiyor.

Garanti Bankası müşterisiyim kredi kartıma 17/04/15 tarihinde 10 TL bahar kampanyası diye bonus yükleniyor fakat tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor, 01/05/15 tarihinde ekstremi kontrol ederken puanın 30/04/15 tarihinde geri çekildiğini gördüm. Hem bilgi verilmiyor hem de habersizce geri alınıyor. 10 TL yüzünden 2007 yılından beri kullandığım kredi kartımı kapattıracağım, böyle durumlar müşteri kaybetmenize sebep oluyor.

Ayşe 142 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn. Ayşe Nur K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön