08 Haziran 2016

Garanti Bankası Bonus Puan Problemi.

Cep şubesi uygulamasında 200 TL hediye Bonus gözüküyordu, alışveriş yaptığım mağazada bu puanı gördü ve bununla alışveriş yaptım daha sonra ekstre geldiğinde ise bu Bonus puanın ücretinin benden alındığını gördüm çağrı merkezini aradığımda ise puanın son kullanma tarihinin geçtiğini söylediler bu sebeple puan ücreti benden gitmiş.

İbrahim E. 188 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim E.10 Haziran 2016

    Evet bugün dönüş yaptılar nakit çektikleri parayı bana tekrar Bonus olarak geri yüklemeyi teklif ettiler

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön