Garanti Bankası Bonus Puan Konusunda Yanıltıyor.

Mehmet A. |

GittiGidiyor üzerinden alışveriş yapmam sonucu kartıma 100 tl bonus tanımlandı bende hepsiburada.com adresinden 100 tl yi kullandım bugün internet bankacılığına girmem le 100 TL'yi geri almışlar ben bonustan değilde hesabımdan almış olmuşum yani. Hemen Alo Garanti'yi aradım şikayetimi bildirdim kesinlikle yardımdan çok köstek olundu. Ben alışveriş yaparken görünen bonus nasıl oluyor da sonradan geri alınıyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır. Bu nasıl bir bankadır! Gerekeni bir an önce yapın lütfen!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    16:43

    Müşterimiz Mehmet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş