15 Mayıs 2013

Garanti Bankası Bonus Premium Kartımı Alamıyorum!

3288*** numaralı Garanti Bankası müşterisiyim. 17.02.13 tarihinde Bonus Plus kredi kartım ile yapmış olduğum alışveriş ile Bonus Premium karta terfi etme hakkı kazandım. 1 ay beklememe rağmen kartım gönderilmedi. Daha sonra şikayet kaydı oluşturdum yine netice alamadım. En son görüşmemde ise 1 nisandan itibaren kart terfisinin bittiği bilgisini aldım. İyide ben terfi hakkını şubat ayında kazandım. Benim kartımı neden göndermiyorsunuz. 10 yıldan fazla süredir Garanti bankası müşterisiyim. Eğer kartım gönderilmez ise artık diğer kredi kartlarımı kullanacağım.

Turgay 45 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön