08 Temmuz 2013

Garanti Bankası Bonus Plus Kart Göndermiyorlar!

Ben Garanti Bankası bankası maaş müşterisi ve aynı zamanda Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 2012 Eylül ayında normal Bonus kredi kartıyla alışverişlerimden sonra Garanti Bankası bana bonus plus'a geçmek için yeterli bonusu biriktirdiğimi ve kartımın bana gönderileceğini söyledi.

2-3 ay kadar sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda kartların ortak basıldığını söylediler. Bundan 1-2 hafta kadar önce aradığımda ise benim bonus plus kart ile ilgili bir işlemim olmadığını söylediler. Bırakın bonus plus'ı ben bonus plus'ı alabilseydim üzerine birde bonus premium bile olmuştum. Ama garanti bankası ekstra bonus kazandırmamak için elinden geleni yapıyor.

Mehmet Ö. 48 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet Ö.22 Temmuz 2013

    14 gün geçti hala aramıyorlar ve çözüm üretmiyorlar, tebrikler..

  • Mehmet Ö.13 Temmuz 2013

    1 haftadır bana geri dönmelerini beklemekteyim hala cevap vermediler. Buraya cevap yazdı desinler diye böyle yazıyorlar..

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön