Garanti Bankası Bonus Paralarımı Vermedi!

Ömer Ö. |

Garanti Bankası bonus kampanyası düzenlediğinde telefonuma mesajla bildiriyor. Kampanyaya katılmak için şunu yazın su numaraya gönderin diyor mesajdakini yazıp gönderiyorum, harcamayı da yapıyorum sonra bonus paralarım yüklenmiyor.

Sebebini sorduğumda sizin ki genç bonus efendim siz farklı türde mesaj atmalısınız diyor. Madem farklı türde mesaj atmam gerekiyor. Neden bana atmam gerekenden farklı mesaj atmamı söylüyorsunuz? Opet ve ramazan kampanyasındaki bonuslarım yüklenmedi şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:43

    Müşterimiz Sn. Ömer Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş