Garanti Bankası Bonus Kredi Kartımdan Yine Yıllık Üyelik Bedeli Kesti.

Mete T. |

4043 ****** 7017 Bonus Kredi kartımdan Temmuz 2014 ekstresi ile yıllık üyelik bedeli olarak 69 TL kesinti yapılmıştır. Aynı durum 2 yıl önce olmuş; kartımı iptal ettirmek istediğimde kesilen ücret kadar bonus yükleyerek telafi edip, bundan sonra böyle bir kesinti yapılmayacağını ve kartımın iptal edilmemesi hususunda ricada bulundular.

Garanti Bankası verdiği sözü tutmayarak 69 TL kesinti yapmıştır. 2011/4736 esas numaralı ve
2011/11579 Karar numaralı Yargıtay kararına istinaden itirazda bulunacağım. 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 4.A 6. maddesi gereğince, hizmetin ayıplı olduğunu tarafınıza bildiririm. Kesinti yapılan 69 TL derhal kartıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    14:22

    Müşterimiz Mete T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş