12 Mayıs 2014

Garanti Bankası Bonus Kredi Kartımdan 69 TL Yıllık Kart Aidatı Aldı!

Garanti Bankasından bonus kredi kartım vardı. Yıllık üyelik aidatı alınması sebebi ile kapattırmıstım daha sonra Garanti Bankası tarafından defalarca arandım üyelik aidatı olduğunu için istemediğimi söylediğimde üyelik aidatının yansıması durumunda çağrı merkezlerini arayarak bu ücreti bonus puan olarak geri iade edeceklerini söylediler.

Daha sonra bende bu düşünceyle bonus kredi kartı başvurusunda bulundum 1 yıldır kullanıyordum 4043.....2020 no'lu bonus kredi kartımın bu ay ki ekstresinde 69 tl yıllık üyelik bedeli yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 4440333 no'lu çağrı merkezini arayıp ücretin iadesini istedim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler verdikleri taahhüde uymadılar şikayetçiyim!

Cemil 292 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 15 Mayıs 2014

    1 YIL KALMA SÖZU VERIN 50 TL BONUS TUKLEYELİM DEDİLER BENDE KABUL ETMEDİM TUKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURU YAPTIM

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Müşterimiz Cemil I. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön