20 Eylül 2013

Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum!

Garanti Bonus Kredi Kartı Kullanıyorum . 4077 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanunun 6. maddesine ve 5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu'nun 24. maddesine aykırı olduğu halde, üyelik ücreti adı altında bu ayki Garanti Bankası 4016 kart numarası ile biten Bonus kartımın ekstresine yıllık üyelik bedeli olarak 59.00 TL borç olarak eklenmiştir. 59.00 TL'nin hesap bakiyemden silinmesini talep ediyorum.

Gerekirse kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.Mümkünse bu zamana kadar ödemiş olduğum kart aidatlarının tarafıma tekrar iade edilmesini istiyorum.

Filiz 19 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Filiz P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön