07 Ağustos

Garanti Bankası  Bonus Karta 90 TL Aidat Ücreti Yansıttı!

Garanti Bankası'na ait kartımı aktif olarak 6 yıldır kullanmama rağmen yıllık aidat ücreti 90 TL yansıtıldı. Her sene bu durumla karşılaşıyoruz Müşteri temsilcisi ile görüşmemde daha önceleri para iadesi yapılıyordu ancak bu yıl kartı 1 yıl daha kullanma sözü verirsem 25 TL Chip Para yükleyebileceğini başka bir işlem yapamayacağını belirti. Kesilen bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gereğinin yapılmasını rica ederim.

Sinan 628 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön