Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Üyelik Bedeli Aldı!

Ali Uğur A. |

Bonus kartıma yıllık üyelik bedeli adı altında 97 TL'lik tutar yansımış. Çağrı merkezi ve haklı müşteri hattı ile yaptığım görüşmede bu bedelin iade edilemeyeceği söyleniyor. Bu tutar karşılığı Bonus verilmesini bile kabul etmiş olmama rağmen herhangi bir yardım da bulunulmuyor. Yıllardır Bonus kart kullanıyorum, Bonus platinum üyesiyim fakat yardımcı olunmaz ise kartımı kapatıp kullanmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    11:12

    Müşterimiz Sn. Ali Uğur A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş