03 Kasım 2015

Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Üyelik Bedeli Aldı!

Bonus kartıma yıllık üyelik bedeli adı altında 97 TL'lik tutar yansımış. Çağrı merkezi ve haklı müşteri hattı ile yaptığım görüşmede bu bedelin iade edilemeyeceği söyleniyor. Bu tutar karşılığı Bonus verilmesini bile kabul etmiş olmama rağmen herhangi bir yardım da bulunulmuyor. Yıllardır Bonus kart kullanıyorum, Bonus platinum üyesiyim fakat yardımcı olunmaz ise kartımı kapatıp kullanmayacağım.

Ali Uğur A. 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2015

    Müşterimiz Sn. Ali Uğur A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön