27 Ekim 2014

Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Kart Aidatı.

3 yıldır kullanmış olduğum bonus kartıma şimdiye kadar hiç kart aidatı çıkmadı, taki bu aya kadar. 26 ekim tarihinde hesabıma 69 TL aidat ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinin verdiği cevap 1 yıllık daha müşterileri olmam şartıyla 40 TL bonus veya her ay 800 TL harcama yapmama dair ise 80 TL bonus vermeleri. Kart aidatının alınmasının yasal olmadığı taktirde ücret talep etmelerini şikayet ediyorum.

Tevfik T. 1.797 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşterimiz Sn. T. T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön