05 Temmuz 2013

Garanti Bankası Bonus Kart Kurye Bilgisi Alamıyorum!

16.06.2013 tarihinde internet siteniz üzerinden Garanti Bonus Kart başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak bankanızda daha önceden hesabım olmadığı ve 16 haneli kart numaramı bilmemem sebebiyle IVR sisteminiz üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcilerinizden kartımın kurye bilgisi hakkında bilgi alamadım. Yine aynı sebepten ötürü de haklı müşteri sayfanız üzerinden size ulaşamıyorum.

Kartımın kurye referans numarası ve hangi kurye ile yollandığına dair bilgi talep etmekteyim. Dönüşünüzü kayıtlı cep telefonum üzerinden sözlü olarak yapmanızı rica ediyorum.

Güngör 3.294 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön