09 Ağustos 2016

Garanti Bankası Bonus Kart Dolandırıcıların Hedefi!

05.08.2016 tarihinde Garanti Bankası bonus kartımdan istediğim ve bilgim dışında 153 TL para çekildi. Bankaya gerekli itirazları yapmama rağmen 09.08.2016 tarihi itibari ile tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu güvenlik gerekçesi ile son 5 ay içerisinde iptal ettiğim 2.kart internet alışverişleri dahil hiçbir kredi kartımda sorun yaşamıyorken, bonus karttan eşimin kartı da dahil 3 kez bilgimiz dışarısında para çekildi. Bir daha Garanti Bankası'nın hiçbir kartını kullanmayacağım zira ciddi derecede güvenlik zafiyetleri olduğunu düşünüyorum. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onur B. 117 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi09 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön