Garanti Bankası Bonus Kart Dolandırıcıların Hedefi!

Onur B. |

05.08.2016 tarihinde Garanti Bankası bonus kartımdan istediğim ve bilgim dışında 153 TL para çekildi. Bankaya gerekli itirazları yapmama rağmen 09.08.2016 tarihi itibari ile tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu güvenlik gerekçesi ile son 5 ay içerisinde iptal ettiğim 2.kart internet alışverişleri dahil hiçbir kredi kartımda sorun yaşamıyorken, bonus karttan eşimin kartı da dahil 3 kez bilgimiz dışarısında para çekildi. Bir daha Garanti Bankası'nın hiçbir kartını kullanmayacağım zira ciddi derecede güvenlik zafiyetleri olduğunu düşünüyorum. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    13:52

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş