11 Şubat 2014

Garanti Bankası Bonus Kampanyasını Vermiyor!

Garanti Bankası kredi kartım ile Gittigidiyor.com üzerinden yaptığım alışverişten önce kampanya katılım mesajı atmadığım için kampanyadan yararlanamıyorum.

Garanti Bankası Müşteri hizmetleri ve Haklı Müşteri Hattına bulunduğum talepte "Bu konuda tecrübesiz olduğumu ve ilk defa böyle bir kampanyaya başarısız katılımımın telafisinin olup olmadığını sordum."
Cevap: Negatif!

Bir mesaj ile verilen bonus, dakikalar süren bekleme ve konuşma sonucu nasıl verilemiyor?
Bu konuda memnuniyetsizliğimi Haklı müşteri hattına ilettim ve haksız bulundum.
Bu durumun düzeltilebileceğini düşünüyorum.

Lütfen olumlu cevap veriniz.

Nihat 97 Okunma

Cevaplar

  • Nihat'ın Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014

    Şikayet ettiğim konu kendi dikkatsizliğim olmasına rağmen olumlu dönüş yapılarak, kartıma 100 TL bonus yüklemesi gerçekleşti. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Nihat Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön