Garanti Bankası Bonus Kampanyası Sorunu.

Binali P. |

Bonus Kart - Opet kampanyası dahilinde Opet'ten 31 Ağustos'a kadar 4 kez 75 TL akaryakıt aldım. 4 alışverişim de Garanti Bankası pos cihazlarından yapıldı. (18.08, 23.08, 30.08 ve 31.08 tarihlerinde) Bu şartlar altında 25 TL Bonus puan kazanmam gerekirken dün kartıma tanımlanmadı. Ardından Garanti Bankası Çağır Merkezini aradığımda; müşteri temsilcisi sistemde 4 alışverişimin görünmesine rağmen bonus puanların yüklenmediğini ve bu işlem için yarın (bugün) aranacağımı söyledi. Fakat hala aranmadım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    16:58

    Müşterimiz Sn. Binali P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş