Garanti Bankası Bonus Kampanyası Memnuniyetsizliği.

Ersin G. |

Ramazan ayında her 100₺ alışverişe 10₺ Bonus vereceğini açıklamış olan Bonus card. Gıda alışverişi yaptığım bir marketi saymadı. Nedenini öğrenmek için aradığımda, ekstrede famili gıda market tic san şti olarak geçen firmanın, müşteri hizmetlerindeki hanımefendi bana vergi levhası kaydında elektronik olarak göründüğünü söyledi. Bir de alaycı ve küçümseyen ses tonu ve cümlelerini saymıyorum bile.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    09:28

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş