14 Şubat 2013

Garanti Bankası Bonus Hikayesi!

4 şubatta 2000 TL üzerindeki tatil alışverişine verilen 100 TL bonus kampanyası ile mikatur dan (kampanya dahilindeki şirket) 2030 TLlik tatil rezervasyonu yaptırdım. Alışverişten önce mesaj ile kampanyaya dahil oldum. Mikatur gibi tüm firma acenteleri internet üzerinden rezervasyonları ve ödemeleri almaktadırlar.

Ekran önümdeydi ve kart bilgileri girildiğinde hiç bir şekilde tek çekim ya da taksitli diye bir şey sormadı. daha sonra kartıma baktığımda 4 ay erteleme, 10 taksit yapıldığını gördüm.100 TL bonus beklerken yatmadı ve müşteri hizmetleri bana tek çekim olmadığından yatmayacağını söyledi. Kredi kartı bunu otomatik yapmaktadır,bu tüketiciyi yanıltmaktır.

Tuncay 65 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön