07 Temmuz 2015

Garanti Bankası Bonus Hesaptan Çekildi!

Bonus kredi kartıyla yapmış olduğum internet alışverişinde 50 TL bonus kullandım. Fakat taksit eklenmediğinden siparişimi iptal ettim. O gün bonusu kullanmak için son gündü. Ertesi gün hesabı kontrol ettiğimde bonusun da diğer alışveriş ücretiyle iade edildiğini gördüm ve yeni bir alışverişte bu bonusu kullandım. Daha sonra bonus -50 TL'ye düştü ve sonra da hesaptan çekildi. Bonusun günü geçtiyse hiç yatırılmaması gerekirdi. 10 yıldır bu kredi kartını kullanıp borçlarını düzenli ödeyen bir kart kullanıcısı olarak ödediğim kart aidatları kazanılan toplam bonus'a denk geldi mi emin değilim. Kartı iptal ettim ve kart aidatlarının geri ödenmesi için de başvuruda bulunacağım.

Mehtap B. 640 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Mehtap B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön