Garanti Bankası Bonus Hesaptan Çekildi!

Mehtap B. |

Bonus kredi kartıyla yapmış olduğum internet alışverişinde 50 TL bonus kullandım. Fakat taksit eklenmediğinden siparişimi iptal ettim. O gün bonusu kullanmak için son gündü. Ertesi gün hesabı kontrol ettiğimde bonusun da diğer alışveriş ücretiyle iade edildiğini gördüm ve yeni bir alışverişte bu bonusu kullandım. Daha sonra bonus -50 TL'ye düştü ve sonra da hesaptan çekildi. Bonusun günü geçtiyse hiç yatırılmaması gerekirdi. 10 yıldır bu kredi kartını kullanıp borçlarını düzenli ödeyen bir kart kullanıcısı olarak ödediğim kart aidatları kazanılan toplam bonus'a denk geldi mi emin değilim. Kartı iptal ettim ve kart aidatlarının geri ödenmesi için de başvuruda bulunacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    09:04

    Müşterimiz Sn. Mehtap B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş