03 Temmuz 2013

Garanti Bankası Bonus Harcamam Yok Sayılıp Karta Yansıtıldı!

Bonus American Express ile diğer bonus özelliklerinden de faydalanırsınız: Bonus American Express bir Bonus’a bağlı Bonus’un tüm özelliklerinden faydalanabilir. Ancak bir Bonus’a bağlı ise; harcama sözü, kredi kartı ödeme güvencesi, sözünüze Bonus, e-ekstre ve ekstre atlat talimatları
Bonus’a tanımlanmalıdır. Bağlı kartlarda her iki kart ile yapılan harcamalar da harcama sözüne sayılmaktadır.

Yukarıdaki açıklama bankanın resmi sitesinde yer almaktadır.

Mayıs ayında Sözüne Bonus taahhüdümün 276 TL üzerinde harcama yapmama rağmen bağlı karttan yapılan harcama yok sayılıp kural ihlali diye 160 TL kartıma harcama yansıtılmış. 12 yıllık müşterisini anlamaya çalışmıyor

Birol H. 78 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön