20 Şubat 2013

Garanti Bankası Bonus Harcama Bilgisini Öğrenemiyorum!

Garanti internet şubesini kullanıyorum 19/02/2013 günü kredi kartlarımı kontrol ederken sanal kartımdan paynet.com.tr adı altında 12*33,62 tl bir ücret çekildiğini gördüm hemen 444 0 333 alo garantiyi aradım ama ulaşmak ne mümkün sanki kasıtlı olarak ulaşılamıyor,uzun uğraşlarım sonunda en sonunda telefonu düşürdüm.

Fakat bu kezde sesli yanıt sisteminin kurbanı oldum kart numarasını girin diyor kart elimde numarayı giriyorum hatalı giriş yaptınız diyor tekrar kontrol ederek giriyorum yine aynı mesaj hatalı kart numarası girdiniz 3.kez kontrol edip doğru girmeme rağmen hatalı deyip telefon insanın yüzüne kapanıyor,bunun neresinde müşteriye hizmet neresinde müşteri memnuniyeti.

Fikret 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön