02 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonus Geri Alımı!

Garanti Bankasına ait 8014 ile biten haziran 2012'de iptal ettirdiğim kartımın 2013 Mayıs ayı ekstresine 60 TL Bes Kamp. Ödül Geri Alım iade işlemi yansıtmış ve 60 lira borçlandırılmışım. Bankanın tarafıma hediye olarak 60 lira bonus verdiğini hatırlamıyorum, ayrıca 2012 Mayıs ve Temmuz aylarında emekliliklerimi iptal ettiğimde de konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kredi kartı iptal edilirken bütün borçlarımı ödediğimin teyidi yapılmış, çağrı merkezinden de bankanıza ait kredi kartım olmadığı bilgisi tarafımdan kontrol edilmiştir.

Hiçbir sözlü bilgilendirme olmadan yapılan işlem gözümden kaçsaydı bankalar nezdindeki kredibilitem ve itibarım zedelenebilirdi, teşekkürler Garanti

Mehmet 248 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Nisan 2013

    Banka cevabı da maille göndermeyi uygun bulmuş halbuki kredi kartımı iptal ettiğimde 3 kez üst üste vazgeçirmek için aramışlardı kuru gıda halinde dükkanım var bankayla ilgili esnafla olan konuşmalarımızda bol bol kulağınızı çınlatıyoruz umarım 2-3 sene sonra gene borç çıkarmazlar tarafıma hakkımı yasal olarak arayacağım ya da arayıp özür diliyecekler haklı müşteri hattı diye isim koymak kolay bankadan özür bekliyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön