Garanti Bankası Bonus Fiyaskosu!

Akif H. |

Mevcut durumda bulunan iki kredi kartı Bonus ve Amerikan Express ile girmiş olduğum kampanyadan sonra yüklenen bonuslar kullandığım halde süresi dolduğunda bana borç olarak yansıtıldı. İki kartın her şeyi ortak ama bonusuna gelince ayakta çarpılırsınız haberiniz bile olmaz. Bonus karta bile yapılan kampanyaların ödüllerini bonus amexse yükleyip kafa karıştırarak insanları yanıltıp kendi paralarıyla kendilerini borçlandırıyorlar. Aklı olan bu bankanın ürün ve hizmetlerini kullanmaz. Çünkü bunlar bedavası en bol olan değil en iyi kazık atanlar grubundan. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bana sanki kendileri ödül veriyormuş gibi kesilen paramı puan olarak yüklüyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akif H.
    08 Kasım
    12:56

    çok zor artık...

  • 17 Ekim
    12:30

    Müşterimiz Akif H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş