08 Mayıs 2013

Garanti Bankası Bonus Ek Kart Aidatı!

Anneme ait olan Bonus Kredi Kartı' ndan 2008 yılından itibaren bir ek karta sahibim.21 Aralık 2012 tarihinde kredi kartım ile ilgili olarak 27 TL kart aidatı kesilmiştir.Garanti Bankası' nın Çağrı Merkezi' nden bir müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda kendileri kesilen aidatın 2012 yılı içerisinde kesildiği için 2013 yılı itibariyle bunun iadesini yapamayacaklarını belirtti.Zaten yıl sonuna denk gelen bu aidatın itirazını biz nasıl aynı yıl içerisinde yapalım?

O döneme ait kredi kartı borcumun ödemesini Ocak 2013' de yapmış olmamla birlikte bu kesilen haksız aidat bedelinin tarafıma bir an önce iadesini talep etmekteyim.

Onur 28 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön