02 Eylül 2013

Garanti Bankası Bono Hesabından Alınan Hesap İşletim Ücreti!

Garanti Bankası'nda yıllardır işlem yapmadığım Bono hesabım vardı. Artık kalan cüzi miktarı çekip kapatayım dedim demez olaydım. Ben satış emri verir vermez hesaba para geçince ben parayı çekmeden onlar hesaptan hesap işletim ücreti kesmişler. Halbuki bankada iki tane de otomatik ödeme talimatım var. Ama bu hesapta değilmiş. Ama kimse bana her hesaba ayrı fatura istiyoruz diye bilgi vermedi ki zaten. Nasıl bulur bir insan bu kadar fazla talimat verecek faturayı? Akıl işi değil bu.

Bankadan iade talebinde bulundum. Merkeze iletiyoruz dediler. Ancak şu ana kadar ne bana dönüp bir bilgi veren görevli var ne de hesabıma iade yapılmış durumda. İadenin yapılmasını istiyorum.

Hatice 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hatice S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön