02 Eylül 2016

Garanti Bankası Blokeli Hesap Sorunu.

25.08.2016 tarihinde kredi başvurusunda bulundum ve onaylanan kredim hesabımda blokeli olarak gözüktüğü için kullanamadım. Şube ile görüştüğümde yazılımsal bir hata olduğu ve giderildiğinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinde 1 hafta geçmesine ve sürekli şubeyi aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bankayla ilk defa çalışmıyorum ancak son olacağından hiç şüphem yok.

Hatice 86 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 07 Eylül 2016

    yapmış olduğum şikayet konusuyla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı. kredi yatırılmış olarak gözüktüğü için başka bir bankadan kredi kullanamıyorum ve bayram öncesi gerçekten çok mağdur ettiniz beni. Garanti Bankası'na yakışmadı!

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön