31 Ekim 2016

Garanti Bankası Bloke Sorunu!

29 Ekim günü öğleyin Garanti Bankası'ndaki yatırım hesabına girdiğinde varlıklarım bölümünde hiçbir şey olmadığını gördüm (20000 TL kadar hisse senedim olduğu halde). Müşteri hizmetlerini aradım durumu öğrenmek yatırım hesabıyla ilgili yetkili çalışanlar olmadığı için neden hesaplarımın bloke edildiğini bir türlü öğrenemedim. Bu konuda yardımcı olmaktan son derece uzak olan personelin tavırlarını görünce polis merkezine şüpheli hesap hareketleri kapsamında şikayetçi oldum.

Durmuş 220 Okunma

Cevaplar

  • Durmuş 06 Kasım 2016

    1 hafta oldu hala bekliyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön