Durduk yere hesabımdaki para geçici blokeye alınmış. Hem mağdur oluyoruz hem müşteri hizmetleri telefonda fırça atıyor hem kimse ilgilenmiyor. Bu kaçıncı arkadaş benim hesabıma bloke gelmesin borcum yok, harcım yok.
Sürekli hesabimdaki miktar bloke oluyor mağdur durumda kalıyorum borcum falan da yok neden sürekli mağdur oluyorum bilmiyorum blokenin kalkmasını istiyorum
Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2016
Değerli müşterimiz,
Sorun yaşadığınız için üzgünüz.
Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.
Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.
- 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
- http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
- Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu
İyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
T. Garanti Bankası A.Ş
GSM Numarası Güncelleme
GSM Numarası Güncelleme
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön
Cevaplar
Murat 29 Ağustos 2016
Sürekli hesabimdaki miktar bloke oluyor mağdur durumda kalıyorum borcum falan da yok neden sürekli mağdur oluyorum bilmiyorum blokenin kalkmasını istiyorum
Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2016
Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş