02 Kasım 2016

Garanti Bankası BJK Bonus Kart Ücreti.

Yaklaşık 3 ay öncesinde çalıştığım yere kart satmak için gelen arkadaşlar, tarafıma BJK bonus kredi kartı başvurusunda bulundular. Bu başvuru anında kart ücretini sorduğumda ise, çağrı merkezini arayın iade ederler denildi. Ancak 01/11/2016 tarihinde ekstre borcumu ödemeye gittiğimde, 82.50 TL'lik bir kart ücreti yansıdığını gördüm ve hemen çağrı merkezini aradım. Ancak bana 41 TL gibi bir bonus vereceklerini ve BJK bonus olduğu için takıma destek oluyormuşum da, bu yüzden tutarın tamamını iade edemiyorlarmış. Kart başvurusu yapılırken, kredi kartı satmak için söylenmeyen bilgiler yüzünden mağdur oldum. Kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım. Bu resmen kandırma.

Abdurrahman 381 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön