Garanti Bankası Bireysel Ferdi Kaza Sigortası!

Fatma Zehra Y. |

17.09.2013 tarihinde 08502700***606 nolu telefondan aranarak tam olarak nereden arandığımı anlamadım fakat benden isim ve adres onayı alacağını ve adresime evrak göndereceğini söylediğini, 10.09.2012 tarihinde Garanti sesli yanıt sistemiyle onay vererek 1 yıl ücretsiz ferdi kaza sigortası yaptırdığımı, 2. yılının ücretli olduğunu ve yanlış hatırlamıyorsam 290 TL ücret alınması gerektiğini, eğer iptal edersem 660 TL'lik cezai işleminin olduğunu söyledi.

Ben kesinlikle böyle bir şeye onay vermediğime eminim. Adresime bir evrak gelmedi. Bundan sonra hukuk bürosuyla muhatap olacağım söylendi. Garanti Bankası'ndan acil bilgi istiyorum bu konuyla ilgili. Yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz Sigorta

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    10:56

    Müşterimiz Sn. Fatma Zehra Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş