09 Nisan 2013

Garanti Bankası Bir Türlü Ulaşamıyorum!

E-mailime "sizin adınıza bir avans hesap tanımlanmıştır" konulu bir mail geldi. Bu avans hesabı onaylamak istiyorum ancak şubeye gidemediğim için telefon ile arayarak gerekli belgeleri gönderip gönderemeyeceğimi sormak istedim. Ama ne mümkün. Telefonla ulaşamıyorum diye faks göndereyim dedim.

Faksıma da herhangi bir cevap vermediler. Alo Garanti'yi arıyorum onla da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bir insana ulaşmak için illa şubeye mi gitmek gerekiyor. Eğer öyle ise internet ve telefon bankacılığınız ne işe yarıyor.

Gamze 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön