Garanti Bankası Bir Kredi Kartı Ödemesine 63,50 İşlem Ücreti Aldı!

Murat Ş. |

Kredi çekmek için istemeden açılan sonu 4477 olan hesabımdan 63.50 TL işletim ücreti kesiliyor.
Kesilmemesi için 2 adet otomatik ödeme fatura istiyorlar.
Kredi kartımda zaten 2 adet fatura var.
Artı yönetmelik derki hesaptan sadece kredi ödemesi veya kredi kartı ödemesi gerçekleştiğinde işlem ücreti kesilmez.
Ben bir hata yaptım kredi için açılan hesabımdan 1 kez kredi kartı ödedim diye benden 63.50 TL işlem ücreti kesildi. Yıllık iznimde inşallah Garanti Bankası'ndaki bütün hesaplarımı kapatıyorum. Banka bir kere yanlış yapmaya görsün.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    12:22

    Müşterimiz Sn. Murat Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş