22 Nisan 2013

Garanti Bankası Bilgisiz Personel!

Yaklaşık 6 yıldır garanti bankasıyla çalışıyorum.Kocaeli ili gölcük ilçesinde garanti bankası gölcük şubesinde hesap açtırmak için tam 1,5 saat bekledim. beklemek bir yana.cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermek istedim.

Daha önce çalıştığım bir çok banka gibi numaralarımı vererek talimat yapmak istediğimde gölcük şubesi bireysel müşteri hizmetleri çalışanlarından alt kattaki genç beyefendi sinir bir yüz ifadesiyle telefon numaraları vererek otomatik ödeme kabul etmediklerini söyledi. Onca saat bekledikten ve izin alarak işten çıktıktan sonra ben bankanızda hiçbir işlem yapamadım. Bu durum sadece sizin bankanız yada personeliniz için mi geçerli? Neden mağdur ediliyoruz?

Pınar 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön