19 Temmuz 2016

Garanti Bankası Bilgisiz İşlem ve Müşteri Temsilcisi Davranışı!

11 yıldır Garanti Bankası kullanıcısıyım, mevcut paracard hesabım var bana ikinci bir paracard gönderilmiş ve bende müşteri hizmetlerini aradım, şifre yenilemek için ama bu ikinci mi diye sordum. Müşteri temsilcisi ama sert bir şekilde, ben bilmiyorum şifre alın sonra arayın dedim.

Şifre alınca bu hesap açılıp hesap işletim ücreti alınır mı? İyi sert bir şekilde bilmem falan dedi ve kendisine hakaret etmediğim halde telefonu kapattı. Acil kontrol edilip aranmak istiyorum.

Eren K. 1.833 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön