17 Haziran 2016

Garanti Bankası Bilgim Olmayan Harcama.

Garanti Bankası kartımdan 13.06.2016 tarihinde 56 TL ve 54 TL Superonline Tellcom 53 ve Superonline Tellcom 54 kodu ile harcama yapılmış görünüyor. Kart iptali yaptırdım. Müşteri hizmetlerini aradım hiç tatmin edici bir cevap alamadım. Açıkça bir güvenlik zaafiyeti var. Banka bununla ilgili müşterilerine gerçekten tatminkar bir açıklama yapmalıdır. Harcama itirazı yaptım. Bakalım sonucu ne olacak ve benimle beraber bu mağduriyeti yaşayanlar ne kadar ciddiye alınacaktır.

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön