Serkan S. Teşekkür Mesajı

İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler

Garanti Bankası Bilgim Olmadan Kartımdan İşlem Yapılmış!

Serkan S. |

23.09.2016'da gelen bir mesaj ile kartımdan harcama yapıldığını gördüm hemen internet bankacılığı ile kontrol ettiğimde TTNET Anonim A.Ş adı altında 55 TL ödeme yapıldığını gördüm. Banka provizyonda ki işlemi iptal etmeyip, kartımı iptal etti. Benim bilgim olmayıp böyle bi işlem nasıl yapılabiliyor baktığımda da Şikayetvar da aynı konudan bir sürü şikayetçi olduğunu gördüm bu konuyla ilgili şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan S.
    05 Ekim
    13:44

    İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler

  • 26 Eylül
    10:09

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş