26 Eylül 2016

Garanti Bankası Bilgim Olmadan Kartımdan İşlem Yapılmış!

23.09.2016'da gelen bir mesaj ile kartımdan harcama yapıldığını gördüm hemen internet bankacılığı ile kontrol ettiğimde TTNET Anonim A.Ş adı altında 55 TL ödeme yapıldığını gördüm. Banka provizyonda ki işlemi iptal etmeyip, kartımı iptal etti. Benim bilgim olmayıp böyle bi işlem nasıl yapılabiliyor baktığımda da Şikayetvar da aynı konudan bir sürü şikayetçi olduğunu gördüm bu konuyla ilgili şikayetçiyim.

Serkan 1.111 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı05 Ekim 2016

    İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön