20 Eylül 2013

Garanti Bankası Bilgim Olmadan Bireysel Emekliliğe Kayıt Yapmış!

Bundan 3 ay önce Garanti Bankasından konut kredisi kullandım ve ödemeye de başladım. Ancak dün internet bankacılığında gezinirken hesabımda eksilme gördüm. İncelediğimde baktım ki bireysel emeklilik hesabı açılmış ve 130 lira tahsil edilmiş. Bunu banka yetkililerine bildirdiğimde bunu benim istediğim doğrultusunda yapıldığı söylendi. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım ki. Hem kredi hemde bunu ödeyecek durumum yok aksine. Bunu iptal etmelerini ve paramın iadesini istedim ancak sonuç alamadım. Bilgim dışında yapılan bu haksızlıktan dolayı aldığınız paramın iadesini istiyorum ve kesinlikle sizin bankanızı bir daha kullanmayacağım.

Kıyasettin 82 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Kıyasettin A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön