Garanti Bankası Bilgim Dışında Para Çekildi!

Ertan Y. |

Bilgim dışında kredi kartımdan Dolar ve Euro çekildi TL hesaplı bir kredi kartından nasıl döviz alışverişi yapıldı anlayamadım, bankanın şikayet birimini aradım ve bana güvenlik aşamalarından geçemedim için şikayet edemeyeceğim belirtildi böyle saçmalık görmedim. Şubeye gittim ve harcama itiraz dilekçemi müşteri ilişkileri yetkilisi doldurdu kredi kartımı kullanıma kapattılar ve bana yeni kart teklifinde bulundular almadım ben bu harcamayı ödeyecekmişim hiç kusura bakmayın ödemem bir de euro dolar harcaması hangi ülkede yaşıyoruz ben anlamadım. Bankanın hem verdiği hizmetten hem ilgisizliğinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    16:58

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş