Garanti Bankası Bilgim Dışında Nakit Avans Kullandırdı.

Hasan A. |

19.02.2014 tarihinde Garanti Bankası müşteri temsilcisi arayarak kredi kartımdan nakit avans çekebileceğimi söyledi. Konuşma sonrasında ATM'den kontrol etmem neticesinde; onayım olmadığı halde 9 taksitli 4.100 TL tutarında nakit avans kullandırıldığını gördüm. Bilgim dışında gerçekleştirilen işlem dolayısıyla herhangi bir faiz/komisyon kaybına uğramamak için ilgili işlemin iptalini talep eder, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Nakit Avans Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    16:55

    Müşterimiz Hasan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş