21 Şubat 2014

Garanti Bankası Bilgim Dışında Nakit Avans Kullandırdı.

19.02.2014 tarihinde Garanti Bankası müşteri temsilcisi arayarak kredi kartımdan nakit avans çekebileceğimi söyledi. Konuşma sonrasında ATM'den kontrol etmem neticesinde; onayım olmadığı halde 9 taksitli 4.100 TL tutarında nakit avans kullandırıldığını gördüm. Bilgim dışında gerçekleştirilen işlem dolayısıyla herhangi bir faiz/komisyon kaybına uğramamak için ilgili işlemin iptalini talep eder, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Hasan A. 194 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    Müşterimiz Hasan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön