29 Nisan 2013

Garanti Bankası Bilgim Dışında Limit Aşımı!

23/4/2013 tarihinde yapmış olduğum Özcanlar yapı'dan taksitli alış verişe bilgim dışında limit aşımı faizi uygulandığını; bugün itibari ile hesap kesim ekstreme yansıtıldığını gördüm.Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme ile yapılan işlemin tarafıma bilgi verilmeden yapılabileceğini ve uygulanan limit aşım ücretini ödemem gerektiği bildirilmiştir.

Bende böyle bir uygulamanın yanlış olduğunu alınan faizin iptalini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden olumsuz cevap almışımdır.

Necip 72 Okunma

Cevaplar

  • Necip 09 Mayıs 2013

    bu güne kadar şikayetim ile ilgili garanti bankasından sorunum ile ilgili geri dönüş yapılmamıştır; sorunum devam etmektedir.Gereğinin yapılması hakkında bilgilerinize arz ederim, saygılarımla ...... necip öten

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön