20 Eylül 2013

Garanti Bankası Bilgim Dışında Hesabımdan Kredi Kartı Ödemesini Yaptı!

Garanti Bankası Ahmediye şubesi kredili mevduat hesabımda bulunan bakiyeyi hiçbir talimatım olmadan ve bilgi vermeden gecikmede olan kredi kartıma yatırmıştır. Kredili mevduat hesabının iptalini istememe rağmen iptal etmemiştir.

Şikayet hattı aranıldığında yapacağımız herhangi birşey bulunmamaktadır denilmiştir. Bilgim olmadan alınan bedelin açıklamasını istiyorum.

Nilay 30 Okunma

Cevaplar

  • Nilay 10 Ocak 2014

    Bana yanıt verilmemiş ve dönülmemiştir.

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Nilay P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön