29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Bilgim Dışında Ekstre Tarihimi Değiştirdi!

Benim bilgim ve iznim olmadan her ayın 5 gibi kesilen ekstre tarihim genel müdürlük tarafından ayın 28'i olarak değiştirilmiş. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm talep kaydı açtılar. Benim hesaplarım bu durumda aksamış olacak. Bu izinsiz değişimi kabul etmiyorum. Eğer bankanız tekrar eskisi gibi ayın 5'inde hesap kesimi yapmazsa (şuan gelen ekstremde dahil) borç taşıma yoluyla başka bankayla çalışmak zorunda kalacağım ve Garanti Bankasıyla da tüm bağımı koparacağım. Bu konunun biran önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Faruk 31 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 01 Eylül 2013

    Sikayetime kopyala yapistir yoluyla cevap verildi ve henuz kimse benimle iletisime gecmedi. Dolayisiylada sikayetim hala devam ediyor

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Faruk D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön