27 Nisan 2013

Garanti Bankası Bilgilendirme Yapmıyor!

Bankanız 11106*** nolu müşterinizim. 02/10/2006 tarihinde Eskişehir köprübaşı şubenizden kullanmış olduğum oto kredisinden dosya masrafı adı altında kesilmiş olan 175. 00 nin tarafıma genel müdürlüğünüze 30/01/2013 tarihli yazıma olumsuz cevap gelmesi nedeniyle Eskişehirde bulunan Tepebaşı kaymakamlığı tüketici sorunları hakem heyetine müracaata bulundum. Hakem heyeti kararını 18/03/2013 tarihli 5/509 nolu kararını tüketiciden yana olumlu olarak şahsıma bildirmiştir yazı elimdedir. Yazının üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bankanız tarafından tarafıma yazılı yada sözlü olarak hiçbir bilgi iletilmemiştir. Bu konu hakkında en kısa sürede bilgilenmek istiyorum.

Erdoğan 101 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan 30 Nisan 2013

    en kısa sure nezaman bitecek

  • Erdoğan 27 Nisan 2013

    telefonla cevap istemiyorum.kesinlikle yazılı olsun.ben kamuda yöneticilik yaptım emekliyim bu işleri iyi bilirim.bir konunun ispatı yazılı belgedir.yazılı belge olmadan ben bile inanmam.mahkemeler bile yazılı belge istiyor.vatandaş olarak bizde yazılı olarak istememiz normal değil mi

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön