04 Nisan 2013

Garanti Bankası Bilgi Dönüşü Alamıyorum!

Bu hafta içi Flexi kredi kartım geldi ancak şifre alamıyorum. Telefonda kart pazarlarken çok ilgili ve alakalılarken 2 gündür sorunumu her yerde dile getirmeme karşılık kimsenin ilgilendiğini görmedim. Şifre almak için çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Otomatik sekreter hizmetinde sürekli olarak kart no yanlış uyarısı alıyorum. Bu gidişle kartımı kullanıma hiç açmadan iptal etmem en doğru karar olacak.

Çisem 147 Okunma

Cevaplar

  • Çisem 05 Nisan 2013

    Hiç kimsenin dönüş yaptığı yok, hemen arayıp kartımı kapattırıyorum. Pes !!!!!

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön